Teléfono IP Wi-Fi Hotelería 5 Teclas Hotline Puerto USB PoE Fanvil H4WW
- SKU / Modelo: H4WW
- Marca: FANVIL
- Categoría: VoIP Telefonia IP Videoconferencia
- Garantía: 1 año
Precio normal:
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Descripción
Descripción
Teléfono IP WI-FI para Hotelería, Puerto USB-A para Carga, 5 Teclas Programables para Servicio Rápido (Hotline), Plantilla Personalizable con PoE
Modelo H4WW — Fanvil
Wi-Fi Integrado5 Teclas HotlinePoE IEEE 802.3afPuerto USB CargaPantalla LCDSIP 2.0Plantilla Personalizable
El teléfono IP Fanvil H4WW es un terminal VoIP especialmente diseñado para hotelería y hospitalidad, con conectividad Wi-Fi dual band (2.4 GHz/5 GHz IEEE 802.11a/b/g/n) y soporte PoE IEEE 802.3af para instalación flexible sin cableado adicional. Cuenta con 5 teclas programables de servicio rápido (hotline) para acceso directo a recepción, servicio a cuartos, conserjería y otros servicios del hotel, optimizando la comunicación huésped-staff en entornos hoteleros de 3 a 5 estrellas.
Este terminal integra puerto USB-A tipo 2.0 para carga de dispositivos móviles del huésped, plantilla frontal personalizable con el logo del hotel, y pantalla LCD retroiluminada para identificación de llamadas. Compatible con protocolos SIP 2.0, ofrece audio HD con cancelación de eco y ruido, soporta múltiples códecs de voz (G.711, G.722, G.729, Opus), y permite gestión centralizada mediante plataforma Fanvil PMS (Property Management System) para integración con sistemas hoteleros.
Ideal para implementaciones en habitaciones de hotel, suites ejecutivas, hospitales, residencias de adultos mayores y corporativos que requieren comunicación directa mediante teclas de marcación rápida. Su diseño compacto y profesional se adapta a cualquier decoración de habitación, mientras que el sistema PoE simplifica la instalación sin necesidad de fuente de alimentación adicional.
Beneficios Principales
- Conectividad Wi-Fi dual band 2.4/5 GHz y Ethernet 10/100 Mbps para instalación flexible según infraestructura del hotel
- 5 teclas programables de servicio rápido (hotline) con iluminación LED para acceso directo a servicios hoteleros sin marcar extensión
- Puerto USB-A 5V/1A para carga de smartphones y tablets del huésped directamente desde el teléfono
- Alimentación PoE IEEE 802.3af que elimina necesidad de adaptadores de corriente y simplifica instalación en renovaciones
- Plantilla frontal personalizable para insertar logo del hotel, información de servicios o directorio impreso
- Audio HD con cancelación de eco y reducción de ruido para comunicación clara en entornos hoteleros
- Compatible con principales plataformas PMS hoteleras para sincronización de check-in/check-out y facturación
- Diseño compacto y elegante que se integra visualmente en habitaciones de hotel sin ocupar espacio excesivo
Especificaciones Técnicas
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Protocolo VoIP | SIP 2.0 (RFC 3261) |
| Cuentas SIP | 2 líneas simultáneas |
| Conectividad Wi-Fi | IEEE 802.11a/b/g/n, 2.4 GHz y 5 GHz dual band |
| Puerto Ethernet | 1x RJ-45 10/100 Mbps |
| PoE | IEEE 802.3af (Clase 2, hasta 15.4W) |
| Pantalla | LCD retroiluminada con ID de llamadas |
| Teclas Hotline | 5 teclas programables con LED de estado |
| Puerto USB | 1x USB-A 2.0, salida 5V/1A para carga |
| Códecs de Audio | G.711a/u, G.722 (HD), G.729AB, Opus |
| Cancelación de Eco | Sí, ITU-T G.168 |
| Reducción de Ruido | Sí, supresión de ruido de fondo |
| DTMF | In-band, Out-of-band (RFC 2833), SIP INFO |
| Funciones Hoteleras | Wake-up call, DND, mensajería, integración PMS |
| Seguridad | TLS, SRTP, HTTPS, 802.1x |
| Alimentación | PoE IEEE 802.3af o adaptador DC 5V/1.2A (opcional) |
| Consumo | Máximo 6W |
| Temperatura Operación | 0°C a 40°C |
| Humedad | 10% a 90% sin condensación |
| Dimensiones | 180 x 165 x 60 mm (aprox.) |
| Peso | Aprox. 400 g |
| Montaje | Sobremesa o montaje en pared |
| Cumplimiento | CE, FCC, RoHS |
Contenido del Paquete
📞 1x Teléfono IP Fanvil H4WW🔌 1x Cable Ethernet RJ-45📋 1x Plantilla Personalizable Frontal🔧 1x Base de Montaje📄 1x Guía Rápida de Instalación⚠️ Adaptador de corriente NO incluido (usa PoE o adquirir por separado)
Aplicaciones Recomendadas
🏨 Habitaciones de HotelComunicación directa huésped-recepción con teclas de servicio rápido para housekeeping, room service, conserjería y emergencias
🏥 Hospitales y ClínicasTeléfonos de cabecera para pacientes con acceso directo a enfermería, emergencias y servicios médicos mediante teclas programadas
🏢 Suites EjecutivasComunicación corporativa en suites de negocios con acceso rápido a servicios de conferencia, IT support y administración
🏛️ Residencias de Adultos MayoresTeléfonos de habitación con teclas grandes y acceso directo a enfermería, comedor y emergencias para facilitar comunicación
🏫 Dormitorios UniversitariosTelefonía IP en residencias estudiantiles con acceso a seguridad, mantenimiento y administración del campus
⛴️ Cruceros y BarcosComunicación de cabinas con conectividad Wi-Fi para infraestructura de red marítima y acceso a servicios de abordo
Preguntas Frecuentes
¿El teléfono H4WW puede funcionar solo con Wi-Fi sin cable de red?
Sí, el H4WW puede operar completamente mediante Wi-Fi dual band (2.4/5 GHz) sin necesidad de conexión Ethernet. Sin embargo, si usas Wi-Fi necesitarás alimentarlo con un adaptador DC 5V/1.2A (no incluido) ya que PoE requiere cable Ethernet. La configuración Wi-Fi se realiza mediante la interfaz web del teléfono o aprovisionamiento automático TR-069.
¿Cómo se personalizan las 5 teclas de servicio rápido (hotline)?
Las teclas hotline se programan mediante la interfaz web del teléfono accediendo a la IP del dispositivo desde un navegador. Puedes asignar extensiones SIP específicas a cada tecla (ej: tecla 1 = recepción ext. 100, tecla 2 = room service ext. 200). Adicionalmente, puedes insertar una plantilla impresa personalizada en el panel frontal identificando cada tecla con texto o iconos del servicio.
¿El puerto USB puede cargar cualquier smartphone o tablet?
El puerto USB-A proporciona salida estándar 5V/1A (5W) compatible con la mayoría de smartphones, tablets y dispositivos USB. Puede cargar iPhones, Android, AirPods y otros dispositivos que acepten carga USB estándar. NO es compatible con carga rápida (Quick Charge, USB-PD) por lo que dispositivos de alta capacidad cargarán más lento que con sus cargadores originales.
¿Es compatible con sistemas PMS hoteleros como Opera, Fidelio o HIS?
Sí, el H4WW es compatible con las principales plataformas PMS hoteleras mediante protocolo SIP estándar y HTTP API. Soporta funciones hoteleras como wake-up call programado, check-in/check-out automático, activación/desactivación de línea según ocupación, y facturación de llamadas. La integración específica depende del PMS utilizado; Fanvil proporciona documentación API para desarrolladores e integradores de sistemas hoteleros.
¿Requiere central telefónica IP (IP-PBX) para funcionar?
Sí, el H4WW es un terminal SIP que requiere conectarse a una central telefónica IP (IP-PBX) como Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco CUCM o servicios VoIP en la nube. No funciona directamente con líneas telefónicas analógicas tradicionales. La central IP gestiona las llamadas entre habitaciones, hacia recepción y salida a red pública telefónica mediante troncales SIP.
¿Puedo usar PoE y Ethernet simultáneamente con Wi-Fi como respaldo?
El teléfono puede configurarse con Ethernet (con PoE) como conexión principal y Wi-Fi como respaldo automático (failover) en caso de pérdida de conexión cableada. Esta configuración se realiza en el menú de red del dispositivo, priorizando Ethernet y activando Wi-Fi solo si la conexión cableada falla, garantizando continuidad de servicio en el hotel.